(51) 99618.7040 (51) 98431.4602

FRENTISTA NR 20

Chegou em Camaquã o curso de Frentista. Com o objetivo de dar qualidade no atendimento ao cliente, o curso aborda conteúdos técnicos, comportamentais e de vendas, onde o aluno vivenciará situações reais no atendimento de pista. Como cortesia ao fazer o curso de Frentista, o aluno ganha o curso e certificado de NR 20, curso que é obrigatório para quem trabalha com Líquidos Inflamáveis e Combustíveis. Com 20 anos de atuação na área de treinamentos, Danilo Leite, da Escola Auxile, relata que “ a qualidade do atendimento ao cliente nos Postos de Combustíveis é o que fideliza o cliente, mais até que o preço do litro, que muitas vezes é muito próximo de um estabelecimento para outro”.

Com 20 horas de duração e valor acessível, o curso de Frentista com NR20 é a oportunidade que faltava em Camaquã.

 Realização: na Sexta a noite, Sábados do dia 23 a 31 de outubro

O Investimento do curso é de R$ 280,00 podendo ser parcelado em até 6X SEM JUROS no cartão de Crédito. 

Conteúdo Programático:

- Conceito e classificação de ocupação;

- Pré-requisitos profissionais;

- Relações interpessoais e comunicação verbal;

- Apresentação pessoal;

- Dicas para ser um bom frentista;

- Abordagem do cliente na entrada do posto, abordagem na pista;

- Rotinas operacionais na pista;

- Procedimentos com cheques;

- Operações financeiras;

- Procedimento para pagamento com cartão de débito ou crédito;

- Rotinas de limpeza na pista;

- Equipamento e procedimento para uso na jornada de trabalho;

- Conceitos sobre a poluição do ar; Conama, conceito e função;

- Noção de conscientização e descarte de produtos nocivos ao meio ambiente;

- Operador de caixa, função, procedimento, aplicabilidade do dinheiro no caixa, rotinas do

operador de caixa, técnicas de vendas;

- Técnicas, meios e formas de atender o cliente;

- Segurança contra assaltos (meios e formas) para assegurar sua vida e a dos clientes;

- Conceito: condição insegura e ato inseguro;

- Conceitos: acidente e incidente, uso de EPIs, (regras e conceitos), placas de sinalização

e advertências;

- Calibragem, troca de filtro e óleo, tipos de aditivos para lubrificação;

- Procedimento de recebimento de combustível;

- Noções básicas de prevenção e combate de incêndios;

- Noções básicas de primeiros socorros.


Para se inscrever basta ir até a Formatta RH localizada na Av. Presidente Vargas n°151 - Centro ou entrar em contato pelo telefone (51) 9843114602.